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O prazo para o embarque dos produtos adquiridos através da Boutique Riva, será de até 20 (vinte) dias úteis, a contar a partir do 1º dia útil seguinte a confirmação do pagamento. O prazo para o recebimento, será conforme política de remessas dos Correios (a partir da modalidade selecionada na compra).
A Boutique Riva fará de tudo para cumprir os prazos previstos neste regulamento. Contudo, a confecção dos objetos Riva é artesanal e o tempo de confecção destes pode se estender em algum casos – sobretudo em faqueiros. Quando estes eventos de exceção ocorrerem, iremos entrar em contato com o cliente.